更新日期：2026年1月9日
生效日期：2025年1月9日
【前言】
欢迎使用由上海爱洛拓奇科技有限公司(以下称“我们”或“爱洛拓奇”)提供的“OMAO”相关服务(包含App、网站以及关联的其他服务等，以下称“本服务”或“OMAO”，具体见《上海爱洛拓奇科技有限公司软件许可及服务协议》)。我们非常重视您的隐私和个人信息保护。我们将严格依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
《上海爱洛拓奇科技有限公司隐私政策》(以下称“本政策”)将帮助您了解：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们可能共享、转让或披露的个人信息
三、我们如何存储和保护个人信息
四、如何管理您的个人信息
五、年龄限制
六、通知和修订
七、如何联系我们
在您使用本服务前，请您仔细阅读并了解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。除本隐私政策相关规定外，在未得到您允许的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。若您使用本服务，即表示您同意我们在本政策中所述内容。如您有问题，请联系我们。
一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
在您使用本服务过程中，我们会出于以下目的，按照如下方式，收集和使用您在使用时主动提供或因为使用而产生的个人信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。
特别提醒：我们希望提供给您的服务是完善的，所以我们会不断改进，这意味着随着服务的迭代、拓展、升级等，我们可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。
如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
1. 帐号注册或登录
在您注册本服务时，您需要提供您的手机号码、验证码匹配结果(敏感个人信息)，并创建您的帐号。我们收集您的手机号码信息是为了保护您的帐号安全，您可以根据自身需要选择是否使用这些服务。您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、性别、所在地区、收货地址)，这将有助于我们给您提供个性化和更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用本服务的基本功能。
为更好地保护未成年，本服务部分功能和服务（下称“受限功能”）仅面向成年人提供，如您需要是使用该部分的功能，您需要向我们提供您的真实身份信息，包括真实姓名和身份证号码，我们将通过阿里云实人认证系统或其他有关实名认证机构（国家有关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构、具备认证资质的第三方机构），验证您的真实身份信息，我们承诺该信息仅用于实人认证。如您拒绝提供该信息，或您未满18周岁，您不得使用受限功能，但您仍可以使用其余的非受限功能。
2. 维护基本功能的正常运行
为履行对未成年人个人信息保护的特殊义务，我们将通过[例如：与合法授权的第三方身份认证服务提供商合作]的方式对您的年龄进行验证。若经核实您未满18周岁，我们将拒绝为您提供本服务的受限功能或采取相应的保护措施。
为保障本服务的安全稳定运行、识别和防范安全风险，我们会在您使用过程中收集您的设备型号、操作系统版本等基本设备信息，以及用于安全风控目的的设备标识符(如设备型号、序列号、操作系统版本、IMEI、OAID、AndroidID、MAC地址、IP地址、地理位置信息、网络状态、WLAN接入点、蓝牙、基站信息等)。我们承诺，此类信息将仅用于上述目的，并与您的其他个人信息分开存储。为确保服务的安全，帮助我们更好地了解本服务运行情况以提供更友好的服务，我们可能记录相关信息，例如，您使用本服务的日志、应用程序错误、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将这些信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
3. 客户服务或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求)，我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
在必要场景下，我们将要求您提供与您的真实身份信息，用于查询、核验是否与账号实人认证一致。我们承诺该信息将不会用于其他目的。
4. 系统权限
为保障您能正常使用本APP的全部功能，且本服务能安全稳定运行，我们将申请或使用您的操作系统相关权限。为保障您的知情权，我们在此列出本服务可能申请或使用的操作系统权限。您可以根据实际需要，对相关权限进行管理：
(1) 网络权限：我们获取此权限用于访问网络、获取网络状态，更新内容等。若您不开启此权限，您将无法及时获取网络状态变化的提示、获取或发送数据信息等，但不影响您使用部分无需网络通信的本地服务。
(2) 位置权限：当您使用本服务的安卓版本APP时，我们将获取此权限使应用能够通过蓝牙连接智能设备。若您不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用其他服务。您也可以随时在移动设备的设置选项中关闭对本服务授予的位置权限。
(3) 蓝牙权限：我们获取此权限用于使APP能够通过蓝牙连接和控制智能设备。若您不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用其他服务。
(4) 录屏/录音权限：我们获取此权限用于采集手机系统声音，用于音频控制智能设备。若您不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用其他服务。
(5) 存储权限：当您使用本服务的安卓版本APP时，我们将获取该权限用于保存和更新智能设备固件、存储APP中的图片到本地相册等功能。若您不开启此权限，您将无法使用相关功能，但不影响您使用其他服务。
(6) 相册权限：当您使用本服务中的扫描二维码等读取本地相册图片功能时，您需要授权相册权限，以便上传设备中的图片。若您不开启此权限，您将无法使用扫描二维码相关的功能，但不影响您使用其他服务。
(7) 相机权限：当您使用本服务中的扫描二维码功能时，您可以通过授权相机权限，进行实时拍摄，扫描二维码。若您不开启此权限，您将无法使用图片拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
(8) 后台任务权限：用于锁屏状态下控制智能设备。
由于连接智能硬件的需要，可能会根据不同机型和版本，使用包括设备传感器、蓝牙、位置权限、存储权限、网络权限等功能。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的移动设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册及存储、电话状态、网络状态等访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的“设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
5. 增值服务
在您参加活动或其他增值服务的情形下，包括分享、赠品或奖品、生日祝福、问卷调查、社群或其他活动时
(1) 我们可能需要访问您移动设备的剪切板，读取其中包含的口令、兑换码、链接，以实现分享、复制、活动参与的功能。我们不会收集您剪切板中与本服务无关的其他信息。
(2) 在特定情形下，我们将向您收集：姓名、联系方式、寄件地址、生日，您可通过。我们收集该等信息用于实物赠品或奖品的发放、生日祝福的送达、社群或其他应用外活动的报名。如您不同意提供该等信息，可能导致您无法享受相关的增值服务，但不影响您正常使用应用服务的其他功能。
6. 消息通知
对于您在使用服务的过程中提供的您的联系方式(例如：电话)，我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研的用途；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息。如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。
我们也可能基于特征标签，通过上述“消息通知”中的方式，提供或推广我们或第三方的如下商品和服务：爱洛拓奇旗下产品、互联网服务、运动、个人健康和卫生、电子、收藏品，以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。
7. 为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
8. 去标识化处理
您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经去标识化的信息，对其进行分析和利用。
9. 法律法规规定情形
根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
(3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(8) 法律法规规定的其他情形。
10. 有关敏感个人信息的提示
敏感个人信息，是指一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危险的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，例如收货地址。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
二、我们可能共享、转让或披露个人信息的场景
1. 共享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：
(1) 与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定目的，我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息，包括：
A. 向提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴共享日志信息、设备信息；
B. 向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴共享您的产品使用情况(如崩溃、闪退)的统计性数据；
C. 向有关实名认证机构（国家有关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构、具备认证资质的第三方机构）提供您的真实身份信息；
D. 向委托我们进行推广的合作伙伴共享有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；
E. 其他与我们的部分合作伙伴的必要共享。
(2) 实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的。
(3) 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
(4) 在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他爱洛拓奇用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
(5) 应您合法需求或经您的授权同意。
(6) 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
2. 转让
我们不会向任何公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(2) 在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
3. 披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
(1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4. 共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 您自行向社会公众公开的信息；
(6) 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何储存和保护个人信息
1. 个人信息的存储
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，以下情形除外：
(1) 法律法规有明确规定；
(2) 获得您的授权同意。
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
2. 个人信息的保护
我们非常重视信息安全，我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
(1) 数据安全技术措施。我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术，我们将利用加密技术来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
(2) 我们为保护个人信息采取的其他安全措施。我们将通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(3) 我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
(4) 我们仅在必要的时候会以明确的提示要求您提供真实身份信息，请避免在其他场景下使用可以识别、关联到您真实个人身份的信息（包括真实姓名、身份证号等），在此类非明确提示的场景中，我们无法从普通信息中对您的真实个人进行识别和过滤，请不要上传、输入、展示任何可以关联到您真实身份的信息。
(5) 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
(6) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(7) 安全事件处置。在通过本服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时(如有)，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入本服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号及其他身份要素。您在使用本服务时，我们会通过您的帐号及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何管理您的个人信息
1. 访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您可以按照如下方式访问、更新和删除您的个人信息：
通过【我的】-【账号与安全】，查询和修改您的昵称、绑定的手机号码。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
2. 注销
在符合本服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以自行通过OMAO App-【我的】-【账号与安全】-【注销帐号】进行注销处理。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、本服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理，但法律法规另有规定的除外。
3. 改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用本服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
4. 个人信息副本获取
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息)，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
5. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8) 涉及商业秘密的。
五、年龄限制
本服务面向的用户，为具备完全的民事权利能力及民事行为能力的个人用户。我们重视对未成年人的保护，我们将依赖您提供的个人信息判断您是否为未成年人。任何18周岁以下的未成年人将只能使用本服务的非受限功能。
六、通知和修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用本服务。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
七、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与本服务的个人信息保护工作人员联系，可发送邮件至contact@erotouch.cn或写信至以下地址：上海市黄浦区延安东路550号海洋大厦29层2906室 个人信息保护专员(收)；邮编：200001。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。